Nutzungsbedingungen von Trackensa
Letzte Aktualisierung: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bereitstellung von Lösungen zur Speicherung und Nachverfolgung innerhalb von Verwaltungssystemen durch Trackensa auf der Domain trackensa.com.
2. Leistungen
Trackensa bietet Dienstleistungen an, mit denen Anwender Daten speichern, überwachen und nachverfolgen können. Die Einzelheiten zu Leistungsumfang, Ablauf und Bereitstellung werden individuell im jeweiligen Auftrag beschrieben.
3. Infoprodukte
Trackensa stellt digitale Leitfäden, Anleitungen und Schulungsmaterialien in elektronischer Form bereit. Die Verfügbarkeit und Inhalte werden im Bestellprozess dargestellt.
4. Waren
Trackensa vertreibt physische Produkte, die zur Implementierung und Nutzung der Nachverfolgungslösungen erforderlich sind. Details zu Eigenschaften, Versand und Verfügbarkeit befinden sich in der Produktbeschreibung.
5. Rückerstattungsrichtlinie
5.1 Dienstleistungen
Wurde eine Dienstleistung vollständig erbracht, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hierfür personelle und technische Ressourcen eingesetzt wurden. Kann Trackensa eine zugesagte Leistung nicht erbringen, erfolgt eine Rückerstattung des bezahlten Betrags auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Mit ausdrücklicher Zustimmung von Trackensa kann ein Serviceauftrag auf Dritte übertragen werden. Eine Übertragung muss mindestens 5 Werktage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn schriftlich angefragt werden.
5.2 Infoprodukte
Infoprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vollständig zurückgegeben werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder aufrufbar gemacht wurden. Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gebucht.
5.3 Waren
Physische Waren können unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an Trackensa zurückgesendet werden. Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unser Kontaktformular zur Ankündigung. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, Rückerstattungen erfolgen nach Wareneingang.
6. Änderungen der Bedingungen
Trackensa behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf trackensa.com veröffentlicht. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme gültige Fassung.
7. Haftung
Trackensa haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Kontakt
TrackensaSeestrasse 47, 8706 Meilen, Schweiz
Telefon: +41769233131
Geschäfts-ID: CHE-130.355.495